Q. 울릉도 가는 배편은 어떻게 되나요? A. 현재 울릉도로 향하는 선박은 포항에서 3척이 각1회(08:50/09:10/09:50), 묵호에서 2회, 강릉에서 2회입니다.
　 강릉/묵호는 주 중과 주말 시간이 다르니 선박회사 홈페이지 참조하시면 됩니다. Q. 여행상품 결제는 어떻게 이루어지나요? A. 예약 신청 후 예약금이 입금되고, 확인이 되면 확정입니다. Q. 기상악화로 선박이 통제될 시 어떻게 되나요? A. 기상확인으로 출발 전 하루 전 사전에 통보를 드리며, 기상관련 취소는 행사금액 전액 환불됩니다.
　 울릉도 입도 후 기상 완료 행사 추시나 선박은 입도한 순서별로 출항이 결정되며 기상관련으로 더 머물게 될 경우 숙박 및 식사 비용은 본인 부담입니다. Q. 울릉도에 차량을 싣고 갈 수 있나요? A. 현재 차량을 승선할 수 있는 항구는 포항 항 입니다.
　 울릉도 출발 하루 전에 오후 4시 이전에 화물선에 선적이 가능함. 울릉도에서도 출항하실 때 울릉도에서 오후 4시 이전에 선적을 해야 합니다.
　 그러나 울릉도 렌트카 잘 되어 있어 차량이 꼭 필요하지 않을 경우는 가져가지 않는 것이 좋습니다.
　 또한 경비 승용차 기준 왕복 360,000원이고 차령 선적 및 하역하기가 만만치 않습니다. Q. 멀미약은 꼭 먹어야 하나요? A. 멀미가 기본적으로 약한 신 분들은 1~2시간 적에 먹는 것이 좋습니다만. 수면효과가 있기 때문에 귀밑에 붙이는 것도 좋습니다. Q. 음료 및 술은 가져가야 하나요? A. 울릉도의 물은 최고급 1급수이기 때문에 일반 물은 따로 필요 없이 어느 곳이나 먹어도 좋습니다.
　 술은 현지에서도 판매가 됩니다. 굳이 안 가져가셔도 됩니다.(권하지 아니함) Q. 숙소는 어떤가요? A. 울릉 숙소는 민박, 게스트하우스, 모텔, 호텔, 펜션, 리조트, 야영으로 나누어지는데 관광 일정 및 동행인 여부에 따리 결정하시면 됩니다. 　 가능한 예약.. Q. 렌트는 가능한가요? A. 승용차는 70,000원~ 12인승은 120,000원~ 선입니다. 주 중 주말과 요금이 차등이 있으면 꼭 예약을 하시는 것이 좋습니다.
　 기름값은 육지에 비해 리터당 200~300원 정도 비쌉니다. Q. 독도는 언제든지 들어갈 수 있나요? A. 독도에서 숙박은 되지 아니하면 하루아침과 오후 1번 잇는데 성수기 때는 오전 2번 오후 4번 정도입니다.
　 선박회사에 따라 다르며, 예약은 필수입니다.
　 소요 시간은 왕복 4시간 정도입니다.

Q. 숙박 등급을 업그레이드할 수 있나요? A. 각 상품에 이용되는 숙박에서 업그레이드는 불가능합니다. 
　 단체 인원의 경우에는 단독 견적요청을 통해 업그레이드가 가능합니다. Q. 비가 와도 여행이 진행되나요? A. 천재지변으로 인한 선박 결항 상황을 제외하고는 모든 여행은 정상적으로 진행됩니다.
　 단순 우천 사항은 천재지변으로 해당되지 않으니 참고 부탁드립니다. Q. 열차 내에서 일행과 나란히 앉을 수 있나요? A. 열차 상품에 이용되는 여행상품 승차권의 경우 좌석이 지정되지는 않습니다.
　 최대한 일행분들 고려해드려 좌석은 같이 앉아 가실 수 있게 해드리고 있습니다.
　 다만, 중간에 일행이 추가되는 경우, 혹은 여행 일행이 많으신 경우, 예약이 늦으신 경우에는 일행과 좌석이 떨어질 수 있습니다. Q. 여행 중에 문제가 생기면 어떡하나요? A. 여행 출발 시에 일정표 하단에 비상연락처를 기재해 드리고 있습니다.
　 현지 비상연락처 또는 열차 내 문제 발생 시 비상연락처로 전화 주시면 됩니다.
Q. 여행에 가이드는 없나요? A. 울릉도 여행 경우 단독 행사나 현지 가이드(운전대행까지) 원하실 경우 미리 예약하시면 가능합니다.
　 기차여행상품은 동행하는 가이드가 없습니다.
　 차량 운전기사분이 가이드 역할을 겸하고 있습니다.
　 단, 특별열차 상품이나 여행지에 혼잡이 우려되는 경우 등에는 별도의 인솔자가 동행하는 경우도 있습니다. Q. 취소 규정은 어떻게 되나요? A. 각 상품별로 취소수수료 규정이 다르니 정확한 취소수수료는 각 상품 하단의 취소수수료 규정을 참고 부탁드립니다.
　 각 상품마다 하단의 나와있으니 참조하시면 됩니다. 
　 예약하신 상품의 취소와 변경은 상담 시간 내에 전화로만 가능합니다.
　 게시판, 질문답변 및 현지 여행 비상연락처(휴대폰) 등의 문의 글은 처리되지 않으니 참고 부탁드립니다.
　 (평일 09:00~18:00, 토/일요일 및 공휴일 휴무)